近日，我院教師付轼輝的研究成果《An exploratory study on users' resistance to mobile app updates: Using netnography and fsQCA》，發表于《Technological Forecasting and Social Change》期刊上。該論文是付轼輝副教授（第一作者）與鄭州大學薛坤坤副教授等學者的合作成果。伟德国际1946bv官网為第一署名單位。
文章研究了用戶可能抵抗更新移動手機應用程序（App）的原因。該文首先基于網絡志方法，确定了與用戶抗拒移動應用程序更新密切相關的七個因素，即感知無用性、使用模式沖突、信息過載、中斷體驗、心理抗拒、懷疑和惰性。然後利用模糊集定性比較分析方法（fsQCA）分析了312名移動應用用戶的樣本，揭示了不同類型用戶抗拒應用更新的障礙組合，即延遲、拒絕和反對。研究結果表明，某一障礙在決定用戶抗拒意願方面的作用因其伴随的其它障礙而異。本文研究發現為探究用戶抗拒移動應用程序的原因提供了新的見解。
該研究工作得到了國家自然科學基金經費的資助。
《Technological Forecasting and Social Change》是FMS科技政策類的高質量期刊，ABS三星期刊，JCR一區期刊。該期刊着重于社會、環境和技術因素相互作用，主要發表技術預測、未來研究和規劃工具等方法、理論和實踐方面的成果。
原文鍊接：
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0040162523001646
【作者簡介】
付轼輝：南開大學商學院管理學博士，伟德国际1946bv官网副教授、碩士生導師。主要研究領域包括創新管理、用戶行為、數字化時代的産品與服務轉型等。曾在《Technological Forecasting and Social Change》、《管理科學》、《管理學報》等刊物上發表多篇論文，并有多篇教學案例被中國共享案例中心收錄。主持1項國家自然科學基金項目，以及多項省部級課題。
